Anzeigen
-
Social Bookmarks
Bookmarken bei:
Jan
2010
Nie mehr stoffekontor!
Ich kaufe gern im Internet – meistens jedenfalls.
Bislang habe ich dabei nur wenige schlechte Erfahrungen gemacht. Heute jedoch ist wieder so ein Tag an dem ich erfahren musste, es geht auch schlechter. Bei Vorkasse sollte man grundsätzlich immer vorsichtig sein, denn das Geld ist erst mal weg und die Ware noch nicht da. Hat man dann auch noch Ärger mit der Ware, läuft man wieder seinem Geld hinterher. So geschehen beim Stoffkauf auf www.stoffekontor.de
Die gekaufte Ware existierte nach der Bezahlung dann doch nicht??? Es wurde zwar ein ähnlicher Ersatz angeboten, doch diesen lehnte ich ab. Das Geld sollte umgehend zurück überwiesen werden. Leider tat sich dann erst mal 7 Tage gar nichts. Auf Nachfrage hieß es: leider viel zu tun. Der krönende Abschluss des „Kundengesprächs“ war dann jedoch das verabschiedungslose, wütende Auflegen der Shopbetreiberin. Ja, so sieht hier der Kundenservice aus…
Fazit für mich:Ich werde nie wieder in besagtem Shop einkaufen und empfehle allen Lesern wachsam zu sein.
Artikel
Das ist leider immer wieder in bestimmten Shops zu erleben. Man kann nur vermuten, was der Hintergrund des Fehlbestandes war. Manchmal ist einfach die in der Lagerwirtschaft-Software vorhandene Ware aus dem Lager dann tatsächlich verschwunden oder zwei Leute haben in verschiedenen Shops (Yatego, ebay, Amazon, eigener Shop…) gleichzeitig die Ware erworben. Nur warum ist die Shopbetreiberin wütend geworden?
Schade nur, dass es oft auf eine ganze Branche abfärbt.
Wir versenden aus diesen Gründen, wie viele andere auch auf Rechnung, damit die Kundin sich in Ruhe erstmal die Ware ansehen kann und nicht die “Katze im Sack” kauft.
Lasst Euch die Freude am Onlineshoppen nicht verderben! Schöner und entspannter kann man kaum einkaufen.
LG
Eure Anke